Ontbindingsrecht per land

Terugtrekkingsrecht, met afzien van een onmiddellijke start

Er bestaat hier een termijn, en de wet kent een manier om deze te verkorten: wie expliciet verzoekt de dienst direct te starten, geeft het recht op zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Dat is het vakje in de checkout.

• 14 dagen14 dagen om terug te trekken van een afstandscontract. Op verzoek start de dienst direct; het recht eindigt zodra deze volledig is uitgevoerd.

  30 landen: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden

• Albania14 dagen14 dagen, in lijn met de EU-richtlijn (wet 9902/2008).
• Colombia5 werkdagen5 werkdagen 'derecho de retracto'; uitgesloten voor diensten die al zijn begonnen met toestemming van de consument.
• Georgia14 dagen14 kalenderdagen, in lijn met de EU-richtlijn (wet van 2022).
• Ghana7 dagen7 dagen vanaf het contract (Electronic Transactions Act 2008, art. 49); diensten die met toestemming zijn begonnen voordat de termijn eindigt, vallen buiten.
• Guatemala5 werkdagen5 werkdagen; alleen terugbetaald als de dienst niet is gebruikt – een abonnement dat direct start valt hier dus buiten.
• Korea7 dagen7 dagen vanaf het contract of de start van de dienst; digitale diensten die met toestemming zijn begonnen, vallen buiten.
• Mexico5 werkdagen5 werkdagen om te herroepen; niet van toepassing op diensten die binnen 10 werkdagen na de bestelling starten – dus niet op een abonnement dat direct start.
• Monaco7 werkdagen7 duidelijke dagen vanaf aanvaarding van het aanbod; op verzoek start de dienst direct, en het recht eindigt zodra deze volledig is uitgevoerd (loi 1.383, OS 6.702).
• Montenegro14 dagen14 dagen, in lijn met de EU-richtlijn.
• Morocco7 dagen7 dagen vanaf het contract; diensten die met toestemming van de consument zijn begonnen, vallen buiten.
• Paraguay7 dagen7 dagen vanaf ondertekening; alleen terugbetaald als de dienst niet is gebruikt – een abonnement dat direct start valt hier dus buiten.
• Qatar3 dagen3 dagen vanaf het contract (art. 57); uitgezonderd waar de dienst volledig is uitgevoerd of al is gebruikt.
• Saudi Arabia7 dagen7 dagen vanaf het contract, mits de dienst nog niet is gestart. Een abonnement dat direct start valt hier dus buiten.
• Senegal7 werkdagen7 werkdagen vanaf het contract; diensten die met toestemming van de consument zijn begonnen voordat de termijn eindigt, vallen buiten (art. 16).
• Serbia14 dagen14 dagen, hetzelfde mechanisme als de EU: volledig uitgevoerde diensten met toestemming vallen buiten.
• South Africa7 dagen7 dagen vanaf het contract; diensten die met toestemming zijn begonnen voordat de termijn eindigt, vallen buiten.
• Taiwan7 dagen7 dagen; online diensten die volledig zijn uitgevoerd met toestemming na voorafgaande kennisgeving vallen buiten.
• Tunisia10 werkdagen10 werkdagen vanaf het contract; uitgezonderd waar de klant om de dienst heeft gevraagd voordat de termijn eindigde en deze heeft ontvangen (art. 32).
• Türkiye14 dagen14 dagen; uitgezonderd zijn diensten die met goedkeuring zijn begonnen en digitale inhoud die direct is geleverd.
• Ukraine14 dagen14 dagen, in lijn met de EU-richtlijn: onmiddellijke start op verzoek, het recht eindigt met volledige uitvoering.
• United Kingdom14 dagen14 dagen, hetzelfde mechanisme als de EU: onmiddellijke start op verzoek, pro-rata betaling bij annulering.

Terugtrekkingsrecht, geen afzien

Er bestaat hier een termijn, maar geen afzien: het recht blijft zelfs terwijl de dienst draait. Dus toont de checkout geen vakje daar; om erom vragen zou vragen om iets wat de klant niet kan weggeven.

• Angola7 werkdagen7 werkdagen vanaf het contract (Lei 15/03), met geen afzien van een onmiddellijke start.
• Argentina10 dagen10 dagen om een afstandsaankoop te herroepen, en het recht kan niet worden afgezien. We vragen daarom nooit om een afzien.
• Benin14 dagenDe wet vereist een contractueel recht om af te zien van ten hoogste 30 dagen en bepaalt de termijn zelf niet; ons contract geeft 14 dagen, met geen afzien van een onmiddellijke start.
• Brazil7 dagen7 dagen 'direito de arrependimento' vanaf ondertekening, voor goederen en diensten, en dit kan niet worden afgezien.
• Burkina Faso7 werkdagen7 werkdagen vanaf aanvaarding van het aanbod (wet 045-2009). Een eerdere start vereist de toestemming van de ontvanger maar beëindigt het recht niet expliciet, dus geen afzien.
• Cameroon15 dagen15 dagen vanaf het sluiten van het contract voor diensten (art. 20). We vragen niet om afzien.
• Chile10 dagen10 dagen voor contracten die elektronisch zijn gesloten. De aanbieder kan het recht in de voorwaarden uitsluiten; wij doen dat niet.
• Costa Rica8 dagen8 dagen 'derecho de retracto' vanaf het sluiten van het contract, uitgebreid naar elektronische handel door regelgeving.
• Dominican Republic7 werkdagenArt. 62: 3 werkdagen bedenktijd voordat de dienst start, gevolgd door een proefperiode van 7 werkdagen waarin het dienstcontract kan worden beëindigd.
• Ecuador15 dagen15 dagen vanaf ontvangst; voor diensten wordt het recht uitgeoefend door het contract onmiddellijk te beëindigen (art. 45 zoals hervormd in 2022).
• Egypt14 dagen14 dagen om je terug te trekken van een op afstand gesloten contract na ontvangst, zonder opgave van reden. De wet is geschreven voor goederen; wij passen dit ook toe op het abonnement.
• El Salvador8 dagen8 dagen 'derecho de retracto'; de terugbetaling volgt binnen 15 dagen na de kennisgeving (art. 13).
• Honduras5 werkdagen5 werkdagen vanaf ontvangst of sluiting, afhankelijk van wat later is, voor verkopen buiten de vestiging.
• Indonesia2 dagenTen minste 2 dagen na ontvangst om te ruilen of te annuleren (PP 80/2019).
• Iran7 werkdagen7 werkdagen vanaf het contract (E-Commercewet 2003, art. 37), met geen afwijking op een onmiddellijke start.
• Israel14 dagen14 dagen vanaf de transactie voor een afstandsverkoop; een doorlopend abonnement kan ook op elk moment worden beëindigd, met betaling voor de gebruikte periode.
• Mozambique7 werkdagen7 werkdagen vanaf het contract (Lei 22/2009), met geen afwijking op een onmiddellijke start.
• Nicaragua5 werkdagen5 werkdagen vanaf de voltooing voor aankopen buiten de commerciële vestiging (Ley 842).
• Saint Lucia7 werkdagen7 werkdagen vanaf het contract (Consumentenbeschermingswet 2016, art. 164); geen terugbetaling voor een reeds gebruikte dienst. Geen afwijking.
• Thailand7 dagen7 dagen vanaf ontvangst van de goederen of dienst, volledige terugbetaling binnen 15 dagen; geen uitzondering voor een reeds begonnen dienst.
• Uruguay5 werkdagen5 werkdagen vanaf het contract voor afstandsaanbiedingen; geen uitzondering voor een reeds begonnen dienst.

Geen wettelijk terugtrekkingsrecht

Hier kent de wet geen vrijwillige bedenktijd voor een online gesloten dienstcontract. Het contract is bindend vanaf de bestelling; zoals overal kan het worden beëindigd aan het einde van de looptijd.

• Australiageen rechtGeen wettelijke bedenktijd voor online aankopen; het lokale recht dekt andere soorten verkoop alleen.
• Bahraingeen rechtGeen terugtrekking zonder reden; de 15-daagse retour dekt alleen defecten of niet-conformiteit.
• Boliviageen rechtGeen wettelijk recht op terugtrekking; Ley 453 en DS 2130 regelen klachten en uitvoering van het aanbod, niet terugtrekking.
• Canadageen rechtGeen algemene bedenktijd.
• Chinageen rechtDe 7-daagse retour zonder reden (art. 25) dekt goederen gekocht online; diensten en digitale inhoud zijn uitgesloten.
• Hong Konggeen rechtGeen wettelijke bedenktijd voor online aankopen.
• Indiageen rechtGeen wettelijke bedenktijd.
• Japangeen rechtGeen bedenktijd voor online verkopen.
• Kenyageen rechtGeen algemene bedenktijd.
• Malaysiageen rechtGeen wettelijke bedenktijd.
• New Zealandgeen rechtGeen bedenktijd voor online aankopen; het lokale recht dekt andere soorten verkoop alleen.
• Nigeriageen rechtGeen gratis bedenktijd; vooruitbestellingen kunnen worden geannuleerd onder voorbehoud van een redelijke vergoeding.
• Omangeen rechtGeen terugtrekking zonder reden; art. 16 staat een retour binnen 15 dagen alleen toe bij een defect of niet-conformiteit.
• Panamageen rechtGeen algemeen terugtrekkingsrecht; de periode van 3 werkdagen geldt alleen voor thuisverkopen.
• Perugeen rechtGeen algemeen recht op terugtrekking; art. 59 staat restitutie alleen toe na agressieve of misleidende praktijken. Een online bedenktijd bestaat tot nu toe alleen als wetsvoorstel.
• Philippinesgeen rechtGeen wettelijke bedenktijd.
• Russiageen rechtGeen terugtrekking met volledige terugbetaling voor diensten; het contract kan op elk moment worden beëindigd, met betaling van de gemaakte kosten (art. 32).
• Singaporegeen rechtGeen bedenktijd voor online aankopen; het lokale recht dekt andere soorten verkoop alleen.
• Switzerlandgeen rechtGeen recht op terugtrekking voor online contracten; het lokale recht dekt andere soorten verkoop alleen.
• United Statesgeen rechtGeen federale bedenktijd voor online aankopen; het lokale recht dekt andere soorten verkoop alleen.
• Vietnamgeen rechtGeen algemene bedenktijd.

14 dagen, toegekend door Wavor

Voor deze landen en regio's past Wavor dezelfde termijn toe als in de EU: 14 dagen vanaf het sluiten van het contract, met de afwijking op een onmiddellijke start. Waar de lokale wetgeving meer toestaat, geldt de lokale wet.

Afghanistan, Algeria, Andorra, Antigua and Barbuda, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belize, Bhutan, Bosnia & Herzegovina, Botswana, Brunei, Burundi, Cambodia, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo, Côte d'Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominica, DR Congo, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopia, Fiji, Gabon, Gambia, Grenada, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Iraq, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Marshall Islands, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Moldova, Mongolia, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niger, North Korea, North Macedonia, Pakistan, Palau, Palestine, Papua New Guinea, Puerto Rico, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, San Marino, São Tomé and Príncipe, Seychelles, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, South Sudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syria, Tajikistan, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad & Tobago, Turkmenistan, Tuvalu, UAE, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, Venezuela, Yemen, Zambia, Zimbabwe